国庆假期另有24小时相应，深夜顶着冬风抢修3小时，罗工服务太给力了，帮咱们保住了运煤旺季的要害定单！ 闽捷新能源物流陈总的谢谢，引浩繁偕行点赞 这是三一重卡直服工程师罗玉强国庆为运煤生命线 抢时间 的真实写照。

深夜急召：抢修保住要害定单

1.深夜急召请

10月2日深夜22:15分， 煤城 织金气温骤降。闽捷新能源物流的运煤车突发后桥异响滞留， 这批煤明天午时前必须送到电厂，晚到一天就要扣高额背约金。 焦虑万分的陈总，想起三一 整年无休24小时于线 的服务允许，抱着尝尝的心态拨通了罗玉强的德律风。

2.敏捷赴现场

刚竣事跨城维修的罗玉强，接到营救德律风后，立即抚慰道： 陈总别急，我现在出发，保证不迟误您的运煤工期！ 挂断德律风，他马上驱车前去45千米外的故障所在。

3.寒夜忙抢修

23:16分，罗玉强抵达现场。借着车灯及手电筒绕车排查，确定是中桥主减破坏。黑夜里，他趴于酷寒的地面上拆卸、换件、调试，冬风咆哮着掠过，却涓滴没影响他的抢修节拍。

3 小时攻坚：解除故障另有留知心嘱咐

凌晨1点，故障解除。罗玉强没有马上脱离，而是绕车检查了一遍轮胎、刹车等要害部件，并嘱咐司机： 跑远程运煤负荷年夜，要多注意仪表盘数据，碰到异响或者报警别硬开，随时打我德律风，24小时于线。

事后，客户特意致电谢谢： 原来以为国庆深夜没人接单，没想到罗工这么给力，3小时就解决问题，不仅帮咱们保住定单，另有让咱们看法到三一的服务实力！

服务缩影：数百直服工程师守护运输线

这次抢修不是偶尔，而是三一重卡 客户至上，整年无休 服务理念的缩影。天下数百名直服工程师如罗玉强一般，24小时待命，不管偏远山区另有是深夜物流园，第一时间相应，用专业与担任守护生产运输生命线。

优质服务从来不是一句浮泛的标语，而是融入每个节沐日、每个深夜的现实步履。

未来，三一重卡将始终承袭 为客户缔造更年夜价值 的焦点信念，以更快速、更专业、更知心的服务，用服务气力诠释品牌温度，为客户的生长之路保驾护航。

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